Hoy en día conocer diversas herramientas de marketing digital es algo esencial para hacer crecer en tu negocio, debido a la múltiple competencia, los altibajos de la economía, e incluso por cómo va evolucionando la tecnología.
¿Qué es cliengo?
Es un programa de chat automático que simula el comportamiento de una persona real 24/7 y que ofrece a los visitantes la posibilidad de dejar sus datos de contacto para ser remitidos a un representante
Lo que hace cliengo es automatizar a través de un chat tu proceso comercial en escalada y crear todos los puntos de contacto con tus clientes, esto quiere decir que fácilmente te puede ayudar a ir integrando las tecnologías que con las que ya cuenta tu empresa e innovar para ganar mucho más en el mercado. Además de eso se generan reportes inteligentes que podrán permitir optimizar tu atención hacia tus clientes y por tanto aumentar tus oportunidades de comercio.
Funciona a través de diversas herramientas con las que cliengo cuenta, por ejemplo:
Chatbot de Ventas Cliengo
Si lo que tu buscas es un asistente virtual, este chatbot es para ti, ya que podrá conversar por ti 24/7 con todas las personas que visitan tu sitio, pero no solo brindará respuestas rápidas y concisas, también tiene algunas ventajas que es importante resaltar.
- Captura datos de contacto
El chatbot de ventas además de brindar respuestas rápidas captura sus datos de contacto, lo cual es realmente funcional, ya que hace que se genere una mayor probabilidad de venta de tu producto o servicio.
- Es totalmente personalizado
Puedes generar respuestas automáticas dependiendo de tu giro, tus tipos de clientes, el tipo de producto o servicio que ofreces y sobre todo como te gustaría que el chatbot respondiera.
- Optimiza tu tiempo
El tiempo es lo más valioso que puedes invertir, esto quiere decir que puedes optimizar el tiempo de gestión comercial y puedes descansar, ya que el mismo chat atenderá a tus clientes fuera de horario.
- ¿Qué pasa si se detecta una oportunidad de venta? Cliengo live
Cuando el chatbot detecta que hay una oportunidad de venta, enseguida permite que un asesor tome el control de la conversación para que no la dejes ir. Puede alertarte de tus nuevos clientes, al existir multiples asesores, pueden existir multiples conversaciones, y además centraliza la información de tus contactos en un solo lugar.
- Widget WhatsApp
Puedes conversar en tiempo real con los clientes que visitan tu sitio web, Esto te facilitará mucho ´más cerrar una venta.
- Lo puedes combinar
Otra de las enormes ventajas de Cliengo, es que puedes combinar el chatbot de cliengo con WhatsApp para automatizar las oportunidades comerciales y automatizar las conversaciones con tus clientes.
- Combina con otras plataformas.
Cliengo permite integrar tus campañas digitales con otras plataformas, actualmente cuenta con más de 1300 aplicaciones disponibles para simplificar la experiencia del cliente, conectar las fuentes de datos de tu negocio y dejar de perder oportunidades.
- ¿Y si necesito ayuda?
Cliengo siempre tendrá un canal de soporte para que puedas contactar y responder alguna duda o situación específica.
Cliengo es la herramienta predilecta para el marketing de hoy ¿Te interesa saber más información?
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